各業務部門、項目部:
早在本年初,公司就確定了2019年為“西安正誠質量提升年”的目標。今年3月12日,公司更下發倡議書,要求所有同仁從實際出發,從意識層面、制度層面、培訓層面等各個方面入手,為全面落實“2019西安正誠質量提升年”的目標而努力。如今,半年已過,公司服務質量在所有人的共同努力下有了部分提升,然而,距離我們年度目標的實現仍然還有一段距離。
為更好地落實這一目標,自2019年8月起,公司每個月將確立一項質量核查主題,同時制定相應標準,對所有項目出具的文件進行質量核查,一旦發現違規行為,將根據相關規定嚴肅懲處。現將具體事項通知如下:
一、八月、九月質量核查主題
底稿資料的規范及完整性。
二、核查負責人
由各部門主管及部門經理進行核查,公司副總進行抽查。
(1)成立核查小組,每周每部門出一人交叉檢查其他部門作業人員底稿,依據“底稿資料核查打分表”要點進行檢查打分。
(2)檢查結果措施:檢查結果針對個人,本年度各部門每個人必須全面覆蓋檢查,至少抽一單,人員從OA系統中抽查。每周抽半天時間進行處理。
(3)檢查小組成員由劉總指定。
三、具體內容
1、底稿資料的完整性。資料應包含整個招標階段所有資料,如甲方交底資料、圖紙、來往答疑澄清文件、軟件及手算底稿資料、工程量核對調整及簽字記錄資料、終稿清單。
2、數據來源的清晰性。備注應清晰明了,數據來源必須包含文字描述。所有框線底稿必須在CAD圖紙中留痕,不允許使用CAD快速看圖留痕。所有手算底稿工程量必須與圖紙框線長度/面積一致,不得有差異。如某清單項在雙方計算均無誤、結果差異很小、在合同允許范圍之內,且經甲方同意該清單項工程量可取平均值,需在底稿中備注此清單項咨詢方工程量、施工方工程量及定稿清單量。
3、數據結果的完整性。所有數據結果應包含公式推導過程;所有除防水、圖形外其余手算底稿,均需在 “零星計算底稿”中留痕。
4、底稿資料規范化整理。所有底稿必須在定標之后刻盤、存檔。
5、土建、安裝、分包所有文件必須以相應模板文件為標準格式。
四、相關要求
1、高度重視,開展質量核查活動是公司本年度落實質量提升的重大舉措,也是個人工作考核的重要指標。各部門必須高度重視,明確目標責任,根據要求認真落實。
2、廣泛參與,全公司自上而下務必積極參與進來,實現質量意識深入人心、質量管理深入人心、質量提升深入人心。
3、確保實效,各部門、各項目必須嚴格按照具體措施落實到位,發現問題及時改正,若限期仍未改正,必將嚴肅處理。
4、每個部門全體人員要認真學習本文件,要有學習簽到記錄。
五、懲罰措施
本次檢查結果,將通過績效考核中的質量系數進行處罰,標準如下:
根據《底稿資料核查打分表》評分,每扣減一分,績效考核質量系數扣減1%,扣減超過30分者,則視為該項工作質量不合格,質量系數調整為0。
請大家仔細閱讀認真執行。